ak44 App: আমরা কারা, কেন মানুষ আস্থা রাখে

২০১৯ সালে শুরু

ak44-এর কাজ শুরু হয় ২০১৯ সালে ছোট টিম, দ্রুত সিদ্ধান্ত, আর প্রতিদিনের আপডেটএই তিন জিনিস দিয়ে পথ চলা শুরু

কারা বানিয়েছে

ঢাকা আর চট্টগ্রামের কিছু প্রোডাক্ট আর মোবাইল ইঞ্জিনিয়ার মিলে প্ল্যাটফর্মটা বানিয়েছে তারা Android ইউজারদের সহজ অভিজ্ঞতা মাথায় রেখে কাজ করেছে

কীভাবে চলে

প্ল্যাটফর্মের অপারেশন বিজ্ঞাপন, পার্টনারশিপ, আর সার্ভিস সাপোর্ট ফি থেকে চলে এতে ইউজার ইন্টারফেস হালকা থাকে, আর আপডেটও দ্রুত আসে

কোন দেশকে সাপোর্ট করে

বাংলাদেশই এখন মূল ফোকাস Dhaka, Sylhet, আর Chattogram-এর ইউজাররা বেশি সক্রিয়, তবে সারা দেশের Android ফোনেই সাইটটা ভালো চলে

ডেটা কীভাবে রাখা হয়

লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড পথে যায়, আর অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা আমরা জমা রাখি না bKash, Nagad, Rocket-জাতীয় লোকাল পেমেন্ট ইঙ্গিতও সীমিতভাবে দেখা যায়

সিদ্ধান্ত কে নেয়

প্রোডাক্ট, সাপোর্ট, আর সেফটি টিম একসঙ্গে কাজ করে নতুন ফিচার আগে ছোট গ্রুপে টেস্ট হয়, তারপর সবার কাছে আসে

দ্রুত অ্যাক্সেস

ak44 Download ফাইলটা হালকা রাখা হয় বেশিরভাগ Android ব্যবহারকারী 3 মিনিটেরও কম সময়ে সেটআপ শেষ করতে পারেন

সাপোর্ট 24/7

রাত-বিরাতে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম মেসেজ দেখে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়, যাতে নতুন ইউজারও আটকে না যায়

লোকাল অভ্যাস বোঝা

বাংলাদেশের অনেক ইউজার bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করেন তাই নির্দেশনা এমনভাবে লেখা হয়, যেন এগুলো পড়তে গিয়ে কারও মাথা না ঘোরে

সততা আগে

যা আছে, তাই বলা হয় অপ্রয়োজনীয় বড় কথা নয়, বরং স্পষ্ট স্ক্রিন, পরিষ্কার মেনু, আর কাজের আপডেট দেখানো হয়

নাদিয়া রহমান

প্রোডাক্ট লিড তিনি ইউজার ফ্লো, বাংলা কপি, আর মোবাইল স্ক্রিনের ছোটখাটো সমস্যা নিয়ে কাজ করেন

সাইফ হাসান

অ্যান্ড্রয়েড ইঞ্জিনিয়ার তিনি ak44 APK-এর সাইজ কম রাখেন, যাতে ধীর নেটেও ডাউনলোড আটকে না যায়

তানিয়া আক্তার

সাপোর্ট ও সেফটি তিনি Dhaka থেকে আসা অভিযোগ, লগইন ঝামেলা, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই দ্রুত দেখেন

লগইন আর সেটআপ দুটোই খুব সোজা লাগল বাংলা নির্দেশনাগুলো কাজে দিয়েছে

রাফি, Dhaka

সাপোর্টে একবার মেসেজ দিয়েছিলাম 10 মিনিটের মধ্যে উত্তর পেয়েছি

মেহজাবিন, Chattogram

সবচেয়ে ভালো লাগল, তথ্যগুলো লুকিয়ে রাখে না সরাসরি বলে দেয়

আসিফ, Rajshahi